当朋友圈的“减肥神话”变成ICU的病危通知,我们该如何面对提总管理行业的信任危机?
当朋友圈的“减肥神话”变成ICU的病危通知,我们该如何面对体重管理行业的信任危机?
一个月前,江苏苏州的陈女士从抢救室醒来时,医生告诉她:因注射“四点暴瘦王”减肥针,她消化道出血、胃黏膜损伤,且一年内无法怀孕。一切始于她从发小朋友圈看到的广告——“打一针至少瘦7斤”。
在浙江湖州,沈女士遭遇了更惊险的一幕。在美容院注射“减肥针”后,她多器官衰竭、陷入昏迷,医生让家人“准备后事”。经过4个多月抢救才脱离危险,如今每3个月必须复查肝肾功能。
记者调查发现,名为“转运蛋白”“暴瘦王”的网红减肥针正在抖音、小红书、淘宝、京东、1688以及微信等多个平台流通,售价从几十元到几百元不等。
在京东直播间,AI主播正在推广“黑金转运蛋白”:“居家就能轻松使用,操作超级简单,想美就美……”然而,大学生小李收到的产品除了一枚防伪标志,竟无任何中文标识。
当小李要求查看资质时,商家发来的是一份几年前“妆字号”化妆品的检测报告。而根据规定,“妆字号”产品绝不允许用于注射。
记者调查发现,这些产品大多盗用或冒用资质。一款标注“械字号”的产品,其编码对应的汕头厂家负责人李先生证实:“假的,证件早都注销了,他们胆子也真大,冒用名义做的。”
更有厂家坦言“借用”贵州某厂商的医疗器械许可证进行销售。在1688平台,源头厂家负责人罗先生直接告诉记者:“这种产品不合法,卖的时候要小心。”
在“黑猫投诉”平台,关于“减肥针”的投诉层出不穷。消费者反映,注射后出现呕吐胆汁、厌食、心率失常等症状,严重者甚至出现消化道出血、肝肾功能衰竭等危及生命的状况。
非法减肥针的泛滥造成了双重恶果:
对消费者:健康权被严重侵害,不明成分注射物带来不可逆的身体损伤。
对行业:当“减肥”与“危险”划上等号,整个体重管理行业的公信力被严重透支。诚信经营的企业也受到牵连,陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。
面对乱象,行业自律与标准化建设已成为当务之急。《体重管理诚信服务规范》(T/NAMIEM 70-2023)团体标准的发布实施,为行业规范化提供了明确路径。
该标准从四个维度构建诚信体系:
✦诚信声明公开化:机构需公开服务承诺,确保宣传与实际一致;
✦社会监督常态化:建立诚信服务信息公示库,接受公众监督;
✦失信行为可追溯:对违规行为进行公示并设立整改机制;
✦全流程规范化:从服务资质到售后跟踪,全方位保障消费者权益;
标准的价值不仅在于约束,更在于引导行业走向透明化、专业化、可持续化的发展道路。
对于企业而言,参与标准执行意味着主动拥抱透明经营,通过统一的服务规范和质量标准,在激烈竞争中建立差异化优势。
对于消费者,标准化建设让选择变得更加简单和安全。他们可以通过统一的认证标识和公示信息,轻松辨别合规机构,避免健康风险。
当前,在我国体重管理行业快速发展时期,建立行业规范、重塑消费信任,不仅关乎企业生存,更关系到整个行业的未来。呼吁更多负责任企业的加入标准执行,共同推动我国体重管理行业走向标准化、专业化、诚信化的高质量发展道路。