随着《体重管理诚信服务规范》的深入宣贯,行业将逐步建立起"政府引导、标准支撑、行业自律、社会监督"的现代化规范体系。
2025华北减肥产业大会现场
国家战略引领
从健康中国到体重管理年的时代使命
在“健康中国2030”战略的顶层设计下,体重管理已从单一消费行为升级为国家慢性病防控的核心抓手。2024年启动的“体重管理年”三年行动计划明确提出,到2025年实现超重肥胖率上升趋势初步遏制,到2030年建成全民参与的体重管理支持性环境。国家卫健委数据显示,我国成人超重肥胖率已超50%,肥胖相关慢性病医疗支出占总医疗费用的12%,体重管理成为健康中国行动中“牵一发而动全身”的关键环节。
全国卫生产业企业管理协会体控与健康分会会长余永明
余会长在宣贯会上强调,《体重管理诚信服务规范》正是响应这一国家战略的行业自律纲领。标准以GB/T24620-2008、GB/T15624-2011、GB/T34921-2017等国家标准为参考,结合行业实践,从服务承诺、社会监督、动态管理、全流程规范四个维度构建诚信体系,旨在通过标准化手段破解行业长期存在的信任危机与服务乱象。
【在长达30分钟的详细解读中,余会长重点阐述了标准的四大核心要点】
《体重管理诚信服务规范》标准宣贯
✦诚信服务体系建设:要求服务提供者必须公示诚信服务自我声明,建立完善的诚信服务制度,接受社会监督。
✦全流程服务规范:从服务承诺、合同履行到价格透明、服务内容,都制定了明确的标准要求。
✦动态管理机制:通过体重管理诚信服务信息公示平台(www.soosou.com)实现全过程监管。
✦专业人才要求:服务人员必须持证上岗,并定期接受专业培训。
标准+公约
双轮驱动构建行业新生态
宣贯结束后,余永明会长与执行会长盛杰共同带领六位行业代表及全体与会人员庄严宣读《诚信公约》,正式构建起"标准引领+公约约束"的双重保障机制。这一创新性行业规范模式将重点从以下方面推动行业高质量发展:
《诚信公约》宣读
1.自律机制建设:通过公约的行业共识属性,建立企业自我约束、自我规范的内部管理机制,将诚信标准融入日常经营各环节。
2.监督体系完善:依托标准的技术规范性和公约的道德约束力,形成"企业自律+行业监督+社会评价"的三级监督网络,实现监管全覆盖。
3.服务质量提升:以标准明确服务底线要求,以公约倡导优质服务标杆,通过"底线+标杆"的引导模式,持续提升行业整体服务水平。
4.消费者权益保障:通过标准的技术保障和公约的服务承诺,构建事前规范、事中监督、事后追溯的全链条权益保护机制。
《体重管理诚信服务规范》标准宣贯
余永明会长强调:"'标准+公约'模式既注重刚性约束,又强调柔性引导,是推动行业规范发展的有效基石。"据悉,该模式将面向全国推广,预计2026年底前覆盖主要省市。
随着《体重管理诚信服务规范》的深入宣贯,行业将逐步建立起"政府引导、标准支撑、行业自律、社会监督"的现代化规范体系。余永明会长的解读与规划引发全场强烈共鸣,与会的行业协会代表、企业负责人及专家纷纷表示高度认可。
余会长表示,协会将持续推进标准落地执行工作,切实推动行业从规模扩张向高质量发展转型。在健康中国战略指引下,通过全行业的共同努力,构建起更加规范、专业、诚信的体重管理服务体系,为提升国民健康水平作出新的更大贡献。