《体重管理诚信服务规范》推动行业规范发展！

行业发展现状与规范化转型的必然趋势

当前，中国体重管理行业正经历着前所未有的快速发展阶段，市场规模已突破2200亿大关，并以每年18%的增速持续扩张。随着“体重管理年”的全面实施，体重管理服务需求从一二线城市快速向三四线城市渗透，预计到2025年市场规模将突破3000亿，展现出巨大的市场潜力和发展空间。

行业竞争态势日趋激烈，全国注册减肥机构数量已突破10万，同质化竞争导致价格战频发，获客成本一再攀升，行业洗牌加速，这种市场环境倒逼企业必须寻求差异化发展路径。

随着体重管理市场蓬勃发展，健康消费升级，但同时也面临诸多挑战：  

✦ 消费者信任缺失：夸大宣传、虚假承诺等问题频发，行业口碑受损；

✦ 服务标准不统一：机构水平参差不齐，缺乏可量化的服务规范；

✦ 监管趋严：国家加强健康服务行业管理，合规经营成为必然趋势； 

《体重管理诚信服务规范》（T/NAMIEM 70-2023）团体标准于2023年4月正式发布实施。为积极响应“体重管理年”关于全民科学体重管理的要求，加快推进体重管理行业标准化、规范化建设，现全面开展《体重管理诚信服务规范》团体标准执行工作。

诚邀体重管理企业积极参与，让我们携手共同推动中国健康服务业高质量发展，为提升国民健康水平贡献力量！

标准核心内容：打造诚信、专业、可追溯的服务体系  

该标准从服务承诺、合同履行、顾客满意度、价格透明、人员专业度等多个维度，对体重管理服务机构提出明确要求，主要包括： 

1.诚信服务自我声明：机构需公开服务承诺，确保宣传与实际服务一致。 

2.社会监督机制：建立诚信服务信息公示库，接受公众监督。 

3.动态管理：对失信行为进行公示，并设立整改与恢复机制。 

4.全流程规范：从服务资质到售后跟踪，全方位保障消费者权益。； 

【标准价值】  

✓提升机构公信力，增强消费者信任。  

✓优化服务流程，降低客诉风险。  

✓推动行业良性竞争，助力优质机构脱颖而出。 

【加入权益】  

✦权威认证：获颁标准执行单位并官方公示，提升企业公信力与品牌溢价能力。

✦活动赋能：可参与平台举办的行业论坛、峰会、培训、研讨会等高端活动，拓展商业合作机会，增强企业影响力。

✦专家护航：享受权威专家年度指导，优化企业发展战略与服务体系。

✦资源专享：包括优先参与标准的持续完善与修订、编纂、出版等工作，提升企业核心竞争力。

✦媒体加持：官方媒体全域垂直曝光，有效提升品牌影响力。

✦搜瘦智库：参与企业获“搜瘦智库名店”、企业负责人获“搜瘦智库名人”，提升企业及领导人行业地位。

【申请条件】  

1.合法合规经营：中华人民共和国境内合法经营且具备良好的信誉记录，三年内无违法违规行为（以市场监管部门公布的处罚依据为准）。

2.自愿参加并承诺：申请单位需自愿加入标准执行工作，并承诺严格遵守“标准”的各项规定和要求。

3.持证上岗：核心服务人员需持体重管理师证书，持证上岗率不低于30%。 

【申请流程】  

1. 提交申请：填写并提交自查表和申请表。

2. 审核评估：标准工作组对机构资质及服务合规性进行审核。 

3. 公示授牌：通过审核的机构将在公示库展示，并接收公众监督。

注：首批申请截止时间：2025年5月31日

如有意向请致电全国卫生产业企业管理协会体控与健康分会秘书处